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践行群众路线 公交走进社区倾听民意
发布时间:2014-04-10   点击:542   来源:本站原创   作者:admin
  

  4月9日上午,常州公交“践行群众路线,倾听市民意见”活动分别在白云社区、西新桥三村社区、中村社区和湖塘晓柳社区进行。公交教育实践活动领导小组、指导组成员分四路,在各社区现场咨询点悉心倾听居民意见、建议,了解他们的公交出行诉求,共同寻求公交服务品质再提升的方法。

  社区居民们踊跃参与了此次活动。对公交发展给予肯定的同时,大家就社区周边线路服务时间、车辆换乘方式以及服务质量等关注度较高的热点问题,与在场公交人员进行交流,听取他们的耐心解答。居民们希望,今后,公交能多举办此类进社区的活动,广泛倾听居民意见,共同把公交事业做好。活动中,居民还填写了公交满意度调查表,从候车时间、服务态度、出行信息等方面提出建议、意见。现场共发放新版《常州公交市民出行手册》1000余份。

  活动结束后,公交将逐项梳理居民反映的问题,对亟待解决的问题采取有效措施予以解决,着力提高公交服务水平,提升乘客满意度。




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