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热爱本职工作全心服务乘客
发布时间:2014-04-10   点击:375   来源:本站原创   作者:
  

——记38路班长、驾驶员陈燕

 

  陈燕,一公司103车队38路班长、驾驶员。在进公交工作的十多年里,她与同事们积极配合,坚持以高标准、严要求做好本职工作,认真完成领导交办的各项工作,在平凡的岗位上展现了不凡的风采。

勤于学习提升自我

  作为一名预备党员,陈燕积极参加单位组织的各项学习活动,认真学习领会党的路线、方针、政策。时刻以一名共产党员的标准要求自己,宽厚待人,爱岗敬业,做到利益面前不伸手,困难面前不低头,工作面前不退缩。她从不为个人利益而斤斤计较,公司组织爱心活动从不推诿,热情帮助同事解决生活难题。

  她连续多次被一公司评为先进个人,并在2011年、2012年,获得集团公司“先进(生产)工作者”。她还多次在集团公司开展的技能竞赛中获得好成绩,2012年被评为“服务能手”。

安全驾驶爱岗敬业

  在多年的驾驶工作中,陈燕时刻谨记“安全行车是公交的生命线”这句话,努力做到了“零违章”和“零事故”。她牢记道路交通法规和公司驾驶操作规章制度。坚持文明驾驶,做到胆大心细,操作准,开车稳;不开英雄车、赌气车,做到礼让三先;车辆通过路口时,注意观察和减速,不抢闯信号灯

  在陈师傅眼里,她驾驶的公交车就是自己的“私家车”。她注意车辆保养,定期检查,及时维修,保持车身光亮如新,车厢干净整洁。每天,她坚持做好车辆例保工作,保证“三清”、“四不漏”,确保车辆在行驶中不出现故障。此外,陈燕还认真学习汽车知识,掌握车辆基本结构和工作原理,经过刻苦钻研,她的节油效果十分显著,多次被公司评为“节油能手”。

乐于助人奉献社会

  陈燕对待每位同事都很热情。遇到有新进驾驶员向她请教时,陈师傅总会把自己多年积累的驾车经验倾囊相授。她还经常更正一些驾驶员的不良驾驶习惯,并且督促他们,要求改进。有时,她又会与老驾驶员们探讨驾驶心得,共同提高驾驶技能和应急处理突发事件的能力。

作为38路的班长,陈燕始终要求自己和班组人员要以广大乘客的利益为先,提前做好出车准备,保证车辆准点运行。有乘客问询时,做到有问必答,耐心解释,对于弱势乘客乘车,她更是耐心等待其上下车,帮忙落实座位,提供力所能及的帮助。

  工作十几年来,陈燕尽管取得了一点成绩,但她一直保持谦虚的态度。“我觉得自己没有做得比别人多多少,这些都是我应该做的,我希望通过自己的努力,把满意带给每位乘客。”陈燕经常这么说。(一公司办公室戴婷文/103车队吴珏摄)

 

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