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认真打好票价联动第一枪 全力保障乘客优惠换乘权益
发布时间:2019-11-30   点击:1356   来源:mg游戏网站   作者:mg游戏官网

  11月29日,晚8时,常州公交集团公司党委书记、董事长袁杏娣,党委副书记、总经理吴强带领总经理室成员及机务、科技、维修公司等相关职能部门负责人分别前往淹城公交站、江南商场公交站、永宁公交枢纽等常州各主要场站及车队队部站点,认真而详细的视察了公交地铁票价联动实施的进展与情况。领导们对新价格的标识标贴、刷卡机的性能、换乘语音提示等一一作了查验。

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  袁杏娣和吴强每到一处,就细致而详实的向基层车队负责人了解票价联动实施的推动情况,并对接下来的工作进行部署和明确。袁杏娣指出,公交票价的调整与轨道交通优惠的对接,对公交的发展来说既是挑战又是机遇,各部门要通力配合,密切关注新公共交通出行形势下公交客流的动向,各队要向驾驶员认真传达公司的服务要求与新票价的实施情况;广大驾驶员要向乘客做好票价调整和优惠的解释工作,要全心全意服务好乘客,不能让乘客感觉票价调整了而服务却没提升;要积极主动有耐心沉得住气,面对有需要帮助的乘客要主动伸手帮一把传递公交正能量,打造好常州的文明窗口的形象;各部门技术保障人员要及时跟进,确保语音报站无误、刷卡系统正常、各类新的标志标识齐全、清晰、到位。对存在问题的站牌、标志标识要及时整改。

  

  各车队在领导的指导下积极做好联动推进工作和问题排查工作,驾驶员也对自身车辆做好例保检查工作,在最后关头确保早出班票价系统无误。

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  已经是接近半夜时分,伴随今天最后一个班次的车辆回场,对刷卡机系统升级介入“总攻”态势,领导和各条线员工对此时末班回场车辆的刷卡机的性能进行了检测,由于本次刷卡机系统升级,集团公司已做数据备份待激活处理,仅部分车辆需要人工手动处理,29日当晚即可全部到位,30日即可实现新的票价刷卡及换乘优惠。

  据悉,常州公交6500坐公交站台,17000余块公交站牌的新价格标贴,以及与轨道交通换乘站点的车辆语音报站已于30日前全部到位,与轨道交通换乘的公交站牌城区内部已全部到位,远郊线路将采用简易粘贴地铁标志的方式提示可换乘站点,在更换新站牌时逐一更新到位。

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